Vilkår for bruk

1. Om tjenesten

NivoTek er en plattform der bedrifter kan opprette og drifte AI-chatboter basert på sitt eget innhold. Disse vilkårene gjelder for all bruk av plattformen på app.nivotek.com.

2. Konto og tilgang

Tilgang gis til navngitte brukere hos kunden. Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din hemmelig og for aktivitet som skjer på kontoen din.

3. Kundens innhold

Kunden eier innholdet som legges inn i kunnskapsbasen og er ansvarlig for at det er lovlig, korrekt og at kunden har rett til å bruke det. NivoTek behandler innholdet kun for å levere tjenesten.

4. Tillatt bruk

• Ikke bruk tjenesten til ulovlig, villedende eller skadelig innhold.
• Ikke forsøk å omgå sikkerhet, tilgangskontroll eller andre kunders data.
• Ikke last opp skadelig kode eller misbruk tjenesten for å belaste systemet.

5. AI-genererte svar

Chatbotene svarer basert på kundens eget innhold og tilkoblede integrasjoner. Svar kan inneholde feil, og kunden er ansvarlig for hvordan svarene brukes overfor sine sluttbrukere.

6. Integrasjoner

Kunden kan koble til tredjepartstjenester, for eksempel Gmail eller nettbutikk. Bruk av slike tjenester skjer i henhold til tredjepartens egne vilkår, og tilgangen kan kobles fra når som helst.

7. Personvern

Behandling av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen.

8. Priser og betaling

Pris, fakturering og avtaleperiode følger den inngåtte avtalen mellom NivoTek og kunden.

9. Oppetid og support

Vi arbeider for stabil drift, men kan ikke garantere feilfri eller uavbrutt tjeneste. Planlagt vedlikehold varsles når det er praktisk mulig.

10. Ansvarsbegrensning

NivoTek er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapt fortjeneste eller tap av data. Samlet ansvar er begrenset til vederlaget betalt de siste tolv månedene.

11. Oppsigelse

Avtalen kan sies opp i henhold til avtalt oppsigelsestid. Ved vesentlig brudd på vilkårene kan tilgangen stenges umiddelbart.

12. Lovvalg

Vilkårene reguleres av norsk rett, med Oslo tingrett som verneting.

13. Kontakt

Spørsmål sendes til post@nivotek.com.